“一站式”服務(wù)
Pre-Sale Service
售前服務(wù)
1*與客戶互動,分析客戶需求。
對于部分客戶,我們積極與其互動,走進(jìn)預(yù)設(shè)工區(qū),幫助客戶對礦石物料進(jìn)行取樣分析,免費提供樣品分析報告,并結(jié)合當(dāng)?shù)丨h(huán)境地形進(jìn)行可行性研究分析。
2*從客戶角度出發(fā),為客戶設(shè)計方案。
在充分了解客戶對生產(chǎn)線產(chǎn)能、最終出料粒級大小、粒型品級的需求和客戶投資成本預(yù)算之后,我們的資深設(shè)計團隊將對其進(jìn)行分析,根據(jù)客戶的具體情況進(jìn)行討論、構(gòu)思設(shè)計、擬定最佳生產(chǎn)線及規(guī)劃布局方案, 為客戶量身打造最合適,最經(jīng)濟的生產(chǎn)線,確保其利潤最大化。
3*現(xiàn)場考察,身臨其境。
我們誠邀各位客戶來我公司考察參觀,您只需要坐飛機到上海,蘇州或者無錫,本公司的豪華商務(wù)車將會全程為您服務(wù),徹底解決您上門考察的出行問題。
4*直觀印象,參觀制造生產(chǎn)線。
公司業(yè)務(wù)人員將帶您參觀我們一流的制造生產(chǎn)線,先進(jìn)的制造設(shè)備和現(xiàn)代化的機械展廳、配件展廳,讓您對我們的生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品設(shè)備有更加直觀的印象。
Sale Service
售中服務(wù)
*安裝調(diào)試,為客戶提供交鑰匙服務(wù)。百侖生物擁有一支專業(yè)的售后安裝隊伍,他們技術(shù)精湛、經(jīng)驗豐富,他們兢兢業(yè)業(yè)、勇于創(chuàng)新,他們將指導(dǎo)安裝、調(diào)試工作,直到設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。同時幫助客戶培訓(xùn)操作人員,直到其能夠完全獨立操作。
After-Sale Service
售后服務(wù)
1 7x24小時客戶服務(wù)熱線:
*全天24小時客戶服務(wù)熱線021-67867376。
2 保修服務(wù):
*保證兌現(xiàn)產(chǎn)品“三包”,產(chǎn)品在“三包”期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題的,嚴(yán)格履行合同中規(guī)定的賠償責(zé)任。
*接到用戶要求解決產(chǎn)品在使用中出現(xiàn)的問題通知后,本公司在1小時內(nèi)作出初步響應(yīng),重大問題24小時到達(dá)現(xiàn)場。
3 配件更換:
*超過“三包”期限的產(chǎn)品,保證提供維修配件并根據(jù)用戶需求做好維修服務(wù)工作。
*對于產(chǎn)品的配件和易損件以出廠價優(yōu)惠提供。
服務(wù)理念
"以客戶為導(dǎo)向",為客戶提供整體全面的服務(wù);
"以服務(wù)為核心",為客戶量身打造最具價值的產(chǎn)品;
"以質(zhì)量為重心",全方位服務(wù)于客戶!